Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, "998win", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến hoạt động tại tên miền 998win.lat, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan. "Người chơi", "bạn", "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 998win.

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 998win và người chơi. Thỏa thuận này có hiệu lực ngay khi người chơi tạo tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.

2 Điều kiện tham gia và đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 998win, người chơi phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 998win áp dụng quy định độ tuổi tối thiểu 18+ theo chính sách nội bộ của nền tảng nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cược bởi bất kỳ tổ chức cờ bạc nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên 998win.

998win có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

3 Tài khoản người dùng và bảo mật

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ người nào khác. 998win sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 998win. Chúng tôi khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ.

4 Nạp tiền và rút tiền

998win hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cũng như các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch.

• Tất cả các giao dịch nạp tiền được xử lý trong thời gian thực hoặc tối đa 15 phút làm việc.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1-24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• 998win có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng 998win.
• Mọi giao dịch sử dụng nguồn tiền bất hợp pháp sẽ bị từ chối và báo cáo theo quy định nội bộ.

Đơn vị tiền tệ sử dụng trên 998win là Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản và các giao dịch được hiển thị theo định dạng số Việt Nam (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

5 Quy tắc cá cược và trò chơi

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm vững luật chơi của từng trò chơi và loại cược trước khi tham gia. Mỗi trò chơi và sự kiện cá cược có các quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

• Kết quả của các trò chơi casino, nổ hũ và đá gà được xác định bởi hệ thống máy chủ của 998win và được coi là chính xác và cuối cùng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 998win có quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• 998win có quyền vô hiệu hóa các cược hoặc khoản thắng có được thông qua hành vi gian lận mà không cần thông báo trước.

6 Khuyến mãi và tiền thưởng

998win cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt chương trình.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và không thể rút trực tiếp trừ khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng.
• Mỗi người chơi, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình chỉ được áp dụng một (01) lần cho mỗi chương trình khuyến mãi.
• 998win có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào đều dẫn đến việc tịch thu tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

7 Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng 998win:

• Sử dụng phần mềm hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp, thao túng hoặc gian lận trong quá trình chơi.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 998win để gian lận.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc sử dụng dịch vụ của 998win cho mục đích rửa tiền.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của mình.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống để thu lợi bất chính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các điều cấm trên sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tịch thu số dư tài khoản, đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

8 Chơi có trách nhiệm

998win cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, 998win cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Người chơi có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn.
• Nghỉ ngơi: Người chơi có thể kích hoạt tính năng nghỉ ngơi 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất cứ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 998win 24/7 để được tư vấn. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

9 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

998win thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Thông tin được thu thập bao gồm dữ liệu đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng nền tảng.

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được người chơi đồng ý rõ ràng hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.

10 Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của 998win được cung cấp "nguyên trạng" và 998win không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. 998win không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

998win không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố mạng, lỗi thiết bị của người chơi, mất kết nối trong khi đang chơi hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi (bất khả kháng).

11 Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 998win bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 998win hoặc các đối tác cấp phép. Người chơi không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 998win.

12 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

998win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Không qua được quá trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của người chơi (đóng tài khoản tự nguyện).

Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi hoàn tất quá trình xác minh, trừ các trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản hoặc gian lận.

13 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người chơi và 998win, chúng tôi khuyến khích các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người chơi có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ 998win qua email [email protected] để trình bày vấn đề.

998win cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên có thể đưa vụ việc ra giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của 998win. Quyết định của ban trọng tài được coi là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

14 Thay đổi điều khoản

998win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý với các điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn giá trị pháp lý.